삼성 오디세이 모니터 G7은 VA패널에 240Hz QHD 해상도를 보여주는 고성능 게이밍 모니터 입니다. 패널은 2년 보증, 나머지는 1년 보증을 지원 합니다.
저희 G카페에서도 손님 만족도가 높은 커브드 게이밍 모니터 인데요, 웹서핑 중 왼쪽 하단에서 깜빡임이 보입니다. 그러더니 불량 화소처럼 자리를 잡습니다. 광점이 생긴 것입니다.
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| 불량화소 중 광점이 생겼다 |
불량화소는 제조사마다 보증 방식이 모두 다릅니다. 위치와 개수 혹은 같은 모델을 결점과 무결점으로 나눠 팔기도 합니다. 불량화소 기준은 제조사 홈페이지를 참조하는 것이 좋습니다.
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| 같은 모니터 무결점 차이! |
삼성 모니터 불량화소 광점과 암점 차이를 알자!
삼성전자는 패널 불량 화소는 구입 후 6개월만 보증합니다. 광점은 개수 없이 교체 대상이지만, 암점은 일정 수(6개 이상)까지는 보증 대상이 아닙니다. 광점 암점 구분 없이 AS를 요청하면 출장 비가 청구 될 수 있습니다.
암점과 광점은 같은 불량화소라 볼 수 있지만 "거슬림"에서 차이가 큽니다. 암점에 비해, 광점은 통제되지 않고 특정 빛을 낸다고 보시면 됩니다. 그래서 암점은 눈에 안띄는 경우가 많지만, 광점은 눈에 계속 띄게 됩니다.
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| 삼성전자 공식 안내 |
삼성 모니터 AS 신청 방법 온라인 채팅
삼성 오디세이 모니터는 온라인으로 신청 후 패널을 통으로 교체 받게 됩니다. 만약 구매 한 달 이내 제품은 새 제품으로 교체가 된다고 합니다. 하지만 한 달 반이 지났기 때문에 뒤 판을 뜯어내고, 전면 패널 부만 통으로 교체를 받습니다.
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| 삼성전자 홈페이지 채팅으로 신청 |
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| 완료 메시지 도착 |
센터에서 배정된 기사님 방문 확인 후 15분도 안돼 모든 교체 작업은 마무리 됩니다. 모니터 뒷 판을 떼내다보니 옆면에 우툴 두툴한 스크레치가 조금 발생 했습니다 만, 어쩔 수 없습니다.
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| 교체 작업 중 |
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| 교체 후 확인 작업 |
모니터 불량 화소 테스트 방법
삼성 모니터 불량 화소는 간단히 확인만되면 새 제품 혹은 통으로 교체 받는 방식입니다. 인지하지 못하는 상황에서 불량화소 중 광점이 발생할 수도 있습니다. 가끔씩 테스트 해보는 것이 좋습니다. 하단 링크는 간단히 모니터 불량 화소 및 모니터 성능 전반을 테스트 해볼 수 있습니다.
삼성 모니터 불량 화소 교체 방법 및 요약
삼성전자 오디세이 모니터는 구매 후 6개월 이내 불량 화소 보증을 한다.
삼성전자 오디세이 모니터 구매 후 한 달 반 이내는 새 제품으로 교체
삼성전자 오디세이 모니터 구매 후 한 달 반 이후 패널만 교체
불량화소 광점은 위치와 개수 상관 없이 보증 처리
불량화소 암점은 위치는 상관없고 6개 이상 되면 보증 처리
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| 교체 완료 후 상태 확인을 위해 배틀 그라운드! |
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| 수리 다음 날 도착한 안내 문자 |
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