모니터 화면이 안나와요? 점검과 해결 방법은?

모니터 화면이 안나온다? 부팅 불량?

컴퓨터를 새로 구입하거나, 그래픽카드 교체 등 다양한 상황에서 컴퓨터가 정상적으로 부팅이 되지 않는 경우가 있다. 전원은 들어오는데, 화면이 나오지 않는 상황이다.

화면 출력 가즈아!

착한PC연구소에 도착한 메시지

착한PC연구소에 다음과 같은 메시지가 도착했다. 새로 구매한 시스템에 기존에 사용 중이던 그래픽카드를 조립한 후에 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는 상황이다. 

안녕하세요 xxx 보고 문의 드립니다.
어제 기존 보유한 2060슈퍼 그래픽카드만 빼고 새로 XXX에서 라이젠 
시스템으로 구매하였습니다
집에와서 그래픽카드를 달고 부팅을 했더니 바이오스 화면이 안뜨고 화면 출력이 
안되더라구요
그래픽카드를 다시 꽂아봐도 동일하고요
직원과 통화해보니 전원이 들어온 상태에서 잔원버튼 짧게 한번 눌러보라그래서 
했더니 컴퓨터가 바로 꺼지더라구요
꺼졌다 말하니 부팅은 정상적으로 된거라며 해당 그래픽카드가 문제가 있는 거 
같다 우리쪽에서 테스트 그래픽카드로 부팅 잘 되었다 하는 데요 어제까지 
멀쩡하던 그래픽카드가 이렇게 안된다니ㅠ 이런 경우도 있나요? 제 컴 역사상 
처음 겪는 일이라 당황 스럽습니다 선생님 의견이 궁금합니다..

"전원버튼 짧게 한 번에 꺼졌다면 정상 부팅일 확률이 있다"

모니터 화면이 안나온다? 무엇이 문제일까?

모니터와 컴퓨터 본체를 정상적으로 연결했으나, 화면이 나오지 않는 경우라면 크게 네가지를 의심 할 수 있다. 

1. 컴퓨터 본체 불량 (전제 조건 제외)

2. 모니터 불량 (전제 조건 제외)

3. 모니터와 컴퓨터 연결 불량(선 포함)

4. 모니터 출력 모드 잘못 설정(DP/HDMI 등)

모니터 전원을 켜면 제조사 로고만 나온다!

메인보드 그래픽 출력단자가 있다

메인보드에도 그래픽카드와 같이 다양한 모니터 연결 비디오 출력단자가 있다. 내장 그래픽을 사용하는 인텔과 AMD CPU를 사용할 때 연결하는 단자다. 

A520 메인보드 내장 그래픽 출력 단자

하지만 별도로 그래픽 카드를 설치한 경우라면, 메인보드가 아닌 그래픽카드에 연결을 해야한다. 이런 연결이 잘못된 경우 화면이 안나오거나, 나오더라도 그래픽카드가 별도로 설치한 제품이 아닌 내장 그래픽으로 잡혀 출력된다. 

상단 메인보드 출력단자 하단 그래픽카드 출력단자

DP케이블은 불량이 많다?

필자가 운영 중인 G카페 혹은 그간의 경험에 DP케이블은 불량이 상대적으로 많다. 즉 정상적인 화면이 나오지 않는 DP케이블 사용자는 케이블을 바꿔보는 것이 좋다. 

불량이 많은 DP케이블

모니터 출력 설정 확인

모니터 회사에 따라 자동이 아닌 수동으로 모니터 입력단자를 설정하는 경우도 있다. 즉 모니터는 HDMi로 입력을 잡고, 케이블은 DP로 연결화면 화면이 출력되지 않는다. 

모니터 입력 단자 설정

모니터 혹은 그래픽카드 그래픽 출력단자 불량

드문 사례긴 하지만, 모니터 혹은 그래픽카드의 특정 포트만 고장나는 경우가 있다. 이 경우 다른 포트에 연결하면 정상적으로 화면이 출력된다. 포트를 바꿔보자!

그래픽카드 출력 단자 불량도 있다

착한PC연구소 사례를 통한 확률

지난 20년 경험을 토대로 컴퓨터의 화면이 아무것도 나오지 않는 경우 대다수 본체 및 모니터 불량이다. 케이블 및 연결 오류는 그나마 다행이다.

참조 글 : https://www.itwind.co.kr/2020/11/3.html

배송된지 얼마 안된 컴퓨터의 경우 운송 충격으로 인한 "램" 문제가 가장 많고, 램을 다시 꼽아 보는 것이 좋다. 특히 방열판이 무거운 램들은 배송 후 확인 해보는 것이 좋다.

방열판이 무거운 램

글 / 사진 : 풍류 주필